Alışveriş

0 69

İnternette ürün satan internet sitelerinin sayısı arttıkça rekabetinde çok hızlı bir şekilde arttığını görüyoruz. Bu rekabet içerisinde kendinize yer bulabilmek için önce insanlara kendinizi tanıtmalı ve bunu da indirimli ürünlerle yapmalısınız. Çünkü insanlar internetten bir ürün alacaklarında en ucuz olmasına dikkat ederler. Mağazalardan çok daha uygun fiyatlar olduğunda ise genelde internet üzerinden alışveriş tercih edilir. Bu yöntemi tercih etmeyen kitleye baktığımızda genelde güven konusunu ön plana sunarlar. Kredi kartı bilgilerinin çalınması olasılığından korkan bu insanlar ise ucuz bir ürünü almak yerine daha pahalı olanı tercih etmek zorunda kalacaklardır.

Bu belki kendilerince doğru bir yöntem ancak kaybettikleri şey de onların sadece maddi değil aynı zamanda çeşit ve kalitedir. Çünkü internette ürün çeşitliliği mağazanın çok daha üzerindedir. Bir tüketici siteye girdiğinde gördüğü bir kıyafeti ya da ürünü kendisine uygun olacak şekilde belirleyebilir. Bedeni ya da ölçüsünü bildiğiniz de yapacağınız siparişten hiçbir sorun çıkmayacaktır. Kurumsal firmaların en büyük özelliği ise alışveriş sonrasında ve sırasında destek veriyor olmasıdır. Satış sonrasında elinize geçen ürün istediğiniz şekilde değilse ya da beden farklıysa bu durumda mutlaka değişim ya da iade gibi hakkınız olacaktır. Buradaki rekabeti göz önünde tuttuğunuzda müşterinin haklı olduğunu her fırsatta dile getirdiğinizde ve bunu ispat ettiğinizde şansınız çok olacaktır. Müşteri sizden memnun kaldığında tekrar sizi tercih edecektir. Ancak memnuniyetsizliğin oluşması durumunda ikinci kez sizden almak istemez.

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.